Le service, la logistique

Fabrègue duo s’est toujours attachée à rester proche de ses clients et le lien humain est pour elle un élément fondamental de la relation commerciale qu’elle entretient par l’intermédiaire d’une part de son service Clients disponible de 8 h à 18 h sans interruption du lundi au vendredi et, d’autre part, de ses 30 commerciaux.

Fabrègue duo dispose d’un outil de gestion récent et performant qui, associé à une chaîne de préparation automatisée de commandes, permet de traiter le jour même de leur réception les ordres qui nous sont transmis.

Chaque organisation a ses contraintes propres, qu’il s’agisse de livraison, de facturation, de palettisation, d’étiquetage ou de toute autre demande particulière. C’est pour garantir ces spécificités, qui exigent de notre part souplesse et adaptabilité, que nos prestations sont réalisées sur mesure pour répondre avec le plus de justesse aux légitimes exigences de nos clients.

Une surface de stockage de plus de 5 000 m2 et une gestion attentive de nos stocks garantissent la disponibilité permanente de nos produits.

Nos livraisons sont confiées à des prestataires privilégiés répondant précisément à un cahier des charges strict et contraignant avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années en étroite collaboration.

Enfin, chaque étape du processus de traitement d’une commande est surveillée par le service Qualité.

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